Organisationsberatung und Organisationsgestaltung. Eine problemorientiert-linguistische Sicht auf Forschungs- und Beratungsansätze zwischen Wissenschaftsstandards und Wissenschaftsmoden. In: Habscheid, Stephan/Vogel, Friedemann (Hrsg.): Un/Erwünschte Popularität als Herausforderderung. Praktiken (kommunal-)politischer Kommunikation in der Gegenwart. (im Druck)

Wiederholen. In: Diskursmonitor. Online-Plattform zur Erforschung und Dokumentation strategischer Kommunikation. www.diskursmonitor.de 

Accounts: Entschuldigungen, Rechtfertigungen und die Rückgewinnung von Vertrauen. Fallanalysen und theoretische Perspektiven auf legitimierende Sprachhandlungen und Textmuster in Wirtschaft und Politik. In: Bentele, Günter/Piwinger, Manfred/Schönborn, Gregor (Hrsg.): Kommunikationsmanagement (Losebl.-Slg. 2001ff). Art.-Nr. 8.120. (1-119). Neuwied: Luchterhand.

Führungs- und Stakeholderdialoge als Ausdruck von Denk- und Aktionsgemeinschaften. In: Bentele, Günter/Piwinger, Manfred/Schönborn, Gregor (Hrsg.): Kommunikationsmanagement (Losebl.-Slg. 2001ff). Art.-Nr. 8.115. (1-52). Neuwied: Luchterhand.

Vertrauensbildung und Erkenntnisgewinn in Führungs- und Stakeholderdialogen. Ein Modellvorschlag zur Integration von Managementwissen und gesprächslinguistischem Wissen. (63-90). In: Schäfer, Pavla/Belosovic, Milena (Hrsg.): Sprache und Vertrauen. Facetten der linguistischen und interdisziplinären Vertrauensforschung. Berlin, Boston: de Gruyter.

Sprache des Vertrauens als Ressource in der Unternehmenskommunikation. In: Bentele, Günter/Piwinger, Manfred/Schönborn, Gregor (Hrsg.): Kommunikationsmanagement (Losebl.-Slg. 2001ff). Art.-Nr. 8.111. (1-42). Neuwied: Luchterhand.

Sprache, Gender und Geschlecht. Zur Rolle geschlechtersensibler Sprache in der Unternehmenskommunikation. In: Bentele, Günter/Piwinger, Manfred/Schönborn, Gregor (Hrsg.): Kommunikationsmanagement (Losebl.-Slg. 2001ff). Art.-Nr. 5.133. (1-53). Neuwied: Luchterhand.

Über Gefahren der Ausdruckslosigkeit und den schönen Schein. In: Rhetorik, Jg. 41.1 (18-26).

Das Missverständnis in der Unternehmenskommunikation. In: Bentele, Günter/Piwinger, Manfred/Schönborn, Gregor (Hrsg.): Kommunikationsmanagement (Losebl.-Slg. 2001ff). Art.-Nr. 8.108. (1-38). Neuwied: Luchterhand.

Nachdenken über Klatsch als Gegenstand der Unternehmenskommunikation. In: Bentele, Günter/Piwinger, Manfred/Schönborn, Gregor (Hrsg.): Kommunikationsmanagement (Losebl.-Slg. 2001ff). Art.-Nr. 8.106. (1-43). Neuwied: Luchterhand.

Visionen, Leitbilder und Mission Statements als Instrumente der Führungskommunikation. In: Einwiller, Sabine/Sackmann, Sonja/Zerfaß, Ansgar (Hrsg.): Handbuch Mitarbeiterkommunikation. Interne Kommunikation in Unternehmen. (221-236). Wiesbaden: Springer Gabler.

Wie lässt sich sprachlich nicht explizit mitgeteiltes Wissen erschließen? Mit einer textkritischen Anwendung zum Diskurs „Ethik und KI“. In: Ege, Börteçin/Paschke, Adrian (Hrsg.): Semantische Datenintelligenz im Einsatz. (229-244). Wiesbaden: Springer Vieweg.

Bemerkungen zum Beitrag von Sprach- und Dialogkonzeptionen zur qualitativen Forschung und zum sozialen Veränderungslernen. In: Raich, Margit/Müller-Seeger, Julia/Ebert, Helmut (Hrsg.): Symposium Qualitative Sozialforschung 2019. Dialoge, Denken, Durchbrüche. (141-155). Wiesbaden: Springer Gabler.

Empathie in der Unternehmens- und Veränderungskommunikation. In: Jacob, Katharina/Konerding, Klaus-Peter/Liebert, Wolf-Andreas (Hrsg.): Sprache und Empathie. Beiträge zur Grundlegung eines linguistischen Forschungsprogramms. (471-488). Berlin, Boston: de Gruyter. (gemeinsam mit Edith Münch).

Gelassen heitere Lebensbejahung. Ich leb und waisz nit wie lang. Anonym. In: Kraus, Josef/Krämer, Walter (Hrsg.): Sternstunden. Große Texte deutscher Sprache. Paderborn: IFB Verlag Deutsche Sprache (Nachdruck der Ausgabe von 2018).

Der Begriff von Kommunikation. In: Schach, Annika/Christoph, Cathrin (Hrsg.): Handbuch Sprache in den Public Relations. (135-149). Wiesbaden: Springer VS. (gemeinsam mit Manfred Piwinger).

Sprache als kognitives und emotives Instrument in der Innovations- und Change-Kommunikation. In: Bentele, Günter/Piwinger, Manfred/Schönborn, Gregor (Hrsg.): Kommunikationsmanagement (Losebl.-Slg. 2001ff). Art.-Nr. 8.92. (1-52). Neuwied: Luchterhand. (gemeinsam mit Edith Münch).

Sprachstil des Geschäftsberichts. In: Schach, Annika/Christoph, Cathrin (Hrsg.):  Handbuch Sprache in den Public Relations. (413-422). Wiesbaden: Springer VS.

Die Rolle der Sprache in der Innovations- und Change-Kommunikation. In: Schach, Annika/ Christoph, Cathrin (Hrsg.):  Handbuch Sprache in den Public Relations. (241-256). Wiesbaden: Springer VS.

Sprachspiel der Verkündigung. In: Lasch, Alexander/Liebert, Wolf-Andreas (Hrsg.): Handbuch Sprache und Religion. 312-337. Berlin, Boston: de Gruyter.

Gelungene und misslungene Krisenkommunikation. In: Bentele, Günter/Piwinger, Manfred/Schönborn, Gregor (Hrsg.): Kommunikationsmanagement (Losebl.-Slg. 2001ff). Art.-Nr. 2.77. Neuwied: Luchterhand.

Höflichkeit und Respekt in der Unternehmenskommunikation. In: Hundt, Markus/Biadala, Dorota (Hrsg.): Handbuch Sprache in der Wirtschaft (Handbuchreihe Sprache und Wissen,  HSW 13). Berlin, Boston 2015: de Gruyter, 508-539.

„Leichte Sprache“. Nachdenken über das spannungsreiche Verhältnis von Sprache, Bildung und Kommunikationskultur. In:  Candussi, Klaus/Walburga Fröhlich (Hrsg.): Leicht Lesen. Der Schlüssel zur Welt. (123-136).  Wien, Köln: Böhlau.

Vertrauen in der Unternehmenskommunikation. In: Hundt, Markus/Biadala, Dorota (Hrsg.): Handbuch Sprache in der Wirtschaft (Handbuchreihe Sprache und Wissen, HSW 13). Berlin, Boston: de Gruyter, 482-507.

Organisationskultur und Verhaltensstile von Unternehmen: Einflussgrößen für die Kommunikationsstrategie. In: Zerfaß, Ansgar/Piwinger, Manfred (Hrsg.), Handbuch Unternehmenskommunikation. Strategie. Management. Wertschöpfung. (431-448). 2., vollständig überarbeitete Auflage. Wiesbaden 2014: Springer Gabler.

Emotionen und Selbstfindung. Überlegungen am Beispiel von Neujahrsreden niederrheinischer Bürgermeister. In: Pohl, Inge/Ehrhardt, Horst (Hrsg.): Sprache und Emotion in öffentlicher Kommunikation. (211-226). Frankfurt a.M.: Lang. (gemeinsam mit Edith Münch).

Soziale Verantwortung als Grundwert in Wirtschaft und Gesellschaft. Eine Befragung von Akteuren der Stadtgesellschaft Koblenz mittels GABEK. In: Schober, Paul/Zelger, Josef/Raich, Margit (Hrsg.), GABEK V. Werte in Organisationen und Gesellschaft. (229-246).  Innsbruck, Wien, Bozen: Studienverlag. (gemeinsam mit Antonia Ebert).

Verwaltungssprache aus Sicht der Sprachwissenschaft. In: Blaha, Michaela/Wilhelm, Hermann (Hrsg.): Verständliche Sprache in Recht und Verwaltung. (13-24). Frankfurt a.M.: Verlag für Verwaltungswissenschaft.

Gestaltenbildung bei GABEK und das Konzept der Makrostruktur von Teun A. van Dijk. In: Raich, Margit/Schober, Paul/Zelger, Josef (Hrsg.): GABEK IV. Sprachliche Strukturen, Theorie und Anwendung. (35-46). Innsbruck, Wien, Bozen: Studienverlag.

Verständlichkeit und Vertrauen – die kommunikative Seite der Rechts- und Verwaltungssprache. In:  Fluck, Hans-R./Blaha, Michaela (Hg.), Amtsdeutsch a.D.? Europäische Wege zu einer modernen Verwaltungssprache. Tübingen 2010: Stauffenburg,  45-58.

Organizational Change: Creation of Consensus and Prevention of Conflict through Guided Communication and Participation. In:  Habscheid, Stephan/Knobloch, Clemens (Hrsg.): Einigkeitsdiskurse. Zur Inszenierung von Konsens in organisationaler und öffentlicher Kommunikation. (225-240). Wiesbaden: VSResearch. (gemeinsam mit Klaus-Peter Konerding).

Unternehmenskultur: Paradigmawechsel mit Wertschöpfungspotenzial. In: Bentele, Günter/Piwinger, Manfred/Schönborn, Gregor (Hrsg.): Kommunikationsmanagement (Losebl.-Slg. 2001ff). Art.-Nr. 8.30. (1-31). Neuwied: Luchterhand. (gemeinsam mit Manfred Piwinger).

Geschäftsbericht und Public Relations. In: Knapp, Karlfried et al. (Hrsg.): Angewandte Linguistik. Ein Lehrbuch. 2. Aufl. (276-294). Tübingen und Basel: A. Francke UTB.

Organisationskultur und Verhaltensstile von Unternehmen: Einflussgrößen für die Kommunikationsstrategie. In: Piwinger, Manfred/Zerfaß, Ansgar (Hrsg.): Handbuch Unternehmenskommunikation. (245-264). 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler. (gemeinsam mit Klaus-Peter Konerding).

Androgyne Kommunikationskompetenz: Kommunikation in der Geschlechterrolle. In: Piwinger, Manfred/Zerfaß, Ansgar (Hrsgg.): Handbuch Unternehmenskommunikation. (703-722). 1. Aufl. Wiesbaden: Gabler.  (gemeinsam mit Katrin Henneke).

Impression-Management: Die Notwendigkeit der Selbstdarstellung. In: Piwinger, Manfred/Zerfaß, Ansgar (Hrsg.): Handbuch Unternehmenskommunikation. (205-226). 1. Aufl. Wiesbaden 2007: Gabler. (gemeinsam mit Manfred Piwinger).

Sprachwandel, Organisationswandel, kultureller Wandel. Aspekte eines ganzheitlichen Modells für ein Kommunikations-Controlling. In: Crijns, Rogier/Janine Thalheim (Hrsg.): Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation. Inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte von Corporate Identity und Interkulturalität ( =  Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation Bd. 8). (67-81). Wiesbaden: DUV.

Organisatorischer Wandel durch gesteuerte Kommunikation. Theorie und Praxis eines ganzheitlichen Controlling-Modells. In: Wichter, Sigurd/Busch, Albert (Hrsg.): Wissenstransfer. Erfolgskontrolle und Rückmeldungen aus der Praxis. (131-148). Frankfurt a. M..: Lang. (gemeinsam mit Klaus-Peter Konerding).

Finanzkommunikation als Beziehungskommunikation. Die Praxis des Aktionärsbriefes. In: Kirchhoff, Klaus Rainer/Piwinger, Manfred (Hrsg.): Praxishandbuch Investor Relations. Das Standardwerk der Finanzkommunikation. (353-365). Wiesbaden: Gabler. (gemeinsam mit Manfred Piwinger).

Zur Bedeutung der Vorfeld-Kommunikation und Kommunikationsqualität für den Wissenstransfer zwischen Organisationen und Teilöffentlichkeiten. In:  Antos, Gerd/Wichter, Sigurd (Hrsg.): Wissenstransfer durch Sprache als gesellschaftliches Problem (= Transferwissenschaften; 3). (381-389).  Frankfurt a. M.: Lang.

Schreiben in der Verwaltung. Konzeptskizze für ein Theorie- und Praxishandbuch. In: Jakobs, Eva-Maria / Lehnen, Katrin /Schindler, Kirsten (Hg.), Schreiben am Arbeitsplatz. (109-126). Wiesbaden: Verlag für Sozialwissenschaften.

Was ist eine „Stadt“? Sprachliche Zugriffe und geistige Ausgriffe am Beispiel des  öffentlichen Diskurses einer Reformkommune. In: Busch, Albert/Stenschke, Oliver (Hrsg.): Wissenstransfer und gesellschaftliche Kommunikation (= Festschrift für Sigurd Wichter). (225-234). Frankfurt a.M.:  Lang.

Transferprozesse bei der Erarbeitung und Umsetzung von Unternehmensleitbildern. Skizze  eines Problemfeldes. In: Sigurd Wichter / Oliver Stenschke (Hrsg.): Theorie, Steuerung und Medien des Wissenstransfers. (283-297). Frankfurt a. M.: Lang.

Organisationskultur und Organisationskommunikation. In: Öffentlichkeitsarbeit für Nonprofit-Organisationen. Hg. v. Gemeinschaftswerk der Evangelischen Publizistik. (341-362). Wiesbaden: Gabler. (gemeinsam mit Manfred Piwinger).

Das Kruppsche Generalregulativ aus dem Jahre 1872. Geist und Stil der ersten deutschen „Unternehmensverfassung“. In: Bentele, Günter/Piwinger, Manfred/Schönborn, Gregor (Hrsg.): Kommunikationsmanagement (Losebl.-Slg. 2001ff). Art.-Nr. 6.09. (1-12). Neuwied: Luchterhand.

Sozialer Stil und Identität am Beispiel des Landschaftsverbandes Rheinland. In: Habscheid, Stephan / Fix, Ulla (Hrsg.):  Gruppenstile (= forum Angewandte Linguistik 42). (129-143). Frankfurt a. M.:  Lang. 

„Sie als Aktionär können sich freuen“ – Sprachstil und Imagearbeit in Aktionärsbriefen. In: Muttersprache 2003/1, 23-35 (gemeinsam mit Manfred Piwinger).

Bedeutungsaufbau als kommunikative und soziale Praxis. Ein Beitrag zur qualitativen Analyse von Unternehmensdiskursen im Spannungsfeld zwischen Identität und Image. In: Pohl, Inge (Hrsg.): Prozesse der Bedeutungskonstruktion. (205-218). Frankfurt a. M.: Lang.

Der Geschäftsbericht zwischen Tradition und Innovation. Reflexionen über Textsortenstil und Sprachbewusstheit. In: Johne Bateman / Wolfgang Wildgen (Hrsg.): Sprachbewusstheit im schulischen und sozialen Kontext. (= forum Angewandte Linguistik 39). (139-150). Frankfurt a. M.:  Lang.

Höflichkeit in Petitionen an den Deutschen Bundestag. Eindrücke und Hypothesen auf der Grundlage eines Ost-West-Vergleichs. In: Lüger, Heinz-Helmut (Hrsg.): Höflichkeitsstile (= Cross Cultural Communication 7). (233-246). 2.korrigierte Aufl. Frankfurt a. M.: Lang.

Pressemitteilungen zwischen Informations- und Imagefunktion. Stil und symbolische Kommunikation als Weg zur Interaktivität.  In: Pohl, Inge (Hrsg.): Semantische Aspekte öffentlicher Kommunikation. (267-277). Frankfurt a. M.:  Lang.

Brauchen wir einen neuen Textbegriff? Thesen. In:  Fix, Ulla / Adamzik, Kirsten / Antos, Gerd / Klemm, Michael (Hrsg): Brauchen wir einen neuen Textbegriff? Antworten auf eine Preisfrage (= forum Angewandte Linguistik 40).(73-76).  Frankfurt a. M.: Lang.

Werbeanzeigen als duomediale Darstellungsformen und als duomediale Texte. In: Adamzik, Kirsten (Hrsg.): Textsorten. Reflexionen und Analysen. (215-222). Tübingen 2002: Stauffenburg.

Höflichkeit in Petitionen an den Deutschen Bundestag. Eindrücke und Hypothesen auf der Grundlage eines Ost-West-Vergleichs. In: Lüger, Heinz-Helmut (Hrsg.): Höflichkeitsstile (= Cross cultural communication 7). (233-246).  1. Aufl. Frankfurt a. M.: Lang.

Zum Zusammenhang von Strategie, Struktur und Stil am Beispiel der „Anatomie“ eines Privatbriefes.  In: Bauer, W./John, Johannes/Wiesmüller, Wolfgang (Hrsg.): „Ich  an  Dich“.   Edition, Rezeption und Kommentierung von Briefen (= Innsbrucker Beiträge zur Kulturwissenschaft - Germanistische  Reihe 62).(21-33).  Innsbruck 2001: Institut für deutsche Sprache, Literatur und Literaturkritik.

Führen, leiten, lenken, steuern. Beobachtungen über Wortfeld- und Schemastrukturen in Führungsgrundsätzen der Gegenwart. In: Pohl, Inge (Hrsg.): Interdisziplinarität und Methodenpluralismus in der Semantikforschung. (149-156). Frankfurt a. M.: Lang,  

Wahlplakate aus der Weimarer Republik (1919-1933) und der Bundesrepublik (1949-1994). Bemerkungen zum Sprachstil. In: Muttersprache 1998, 108, 54-66.  

Textmuster und Textmustermischungen im Bereich der Unternehmenskommunikation. Beobachtungen am Beispiel von Führungs- und Unternehmensgrundsätzen. In:  Pohl, Inge (Hrsg.): Semantik von Wort, Satz und Text ( = Beiträge des Kolloquiums „Semantik von Wort, Satz und Text“- Rostock 1994).  (203-216). Frankfurt a. M.: Lang.

Zur Sprache von „Führungsgrundsätzen“ in Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung. Eine handlungsorientiert-textlinguistische Studie. In: Bungarten, Theo (Hrsg.): Unternehmenskommunikation. Linguistische Analysen und Beschreibungen. (43-60). Tostedt: Attikon.

Kommunikative Zwecke, Textfunktionen und sprachliche Mittel. Eine Betrachtung über  ihren Zusammenhang in unternehmenspolitischen Texten. In: Pohl, Inge / Bartels, Gerhard (Hrsg.): Wortschatz - Satz - Text ( = Beiträge der Konferenzen in Greifswald und Neubrandenburg 1992). (419-425). Frankfurt a. M.: Lang.

Zur Sprache von Führungsleitbildern in Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung. Eine pragmalinguistische Studie. In: Bungarten, Theo (Hrsg.): Konzepte zur Unternehmenskommunikation.  Unternehmenskultur und Unternehmensidentität. (62-64). Tostedt:  Attikon.

Alfred Krupps  „General=Regulativ für  die Firma Fried. Krupp“ (1872). Zur historischen handlungsorientiert-textlinguistischen Beschreibung der Sprache im Industriebetrieb. In: Zeitschrift für Germanistik N. F. 1991, 3, 568-580.

Bemerkungen zur Syntax frühneuhochdeutscher Bittbriefe. In: Betten, Anne (Hrsg.): Neuere Forschungen zur historischen Syntax des Deutschen. Referate der internationalen  Fachkonferenz Eichstätt 1989. (224-238).  Tübingen: Niemeyer.

Syntaktisch-stilistische Untersuchung des Bittens in Bergarbeiterbriefen des 19. und frühen 20. Jahrhunderts. Mit einem Vergleich frühneuhochdeutscher Bittbriefe. In: Besch, Werner (Hrsg.): Deutsche Sprachgeschichte. Grundlagen, Methoden, Perspektiven (= Festschrift für Johannes Erben zum 65. Geburtstag).  (329-336): Frankfurt a. M.:  Lang. (gemeinsam mit Michael Krieger).

Forschungsbericht zur Syntax des Frühneuhochdeutschen. In: Zeitschrift für deutsche Philologie, Sonderheft Frühneuhochdeutsch 106, 1987, 149-177. (gemeinsam mit Johannes Erben).